Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die­se All­ge­mei­nen Geschäfts­be­din­gun­gen legen die Rech­te und Pflich­ten von Ihnen als Kun­de von Catsand­ber­ries fest.

Kommunikation mit Kunden

Sie kön­nen ger­ne Fra­gen zu Lie­fe­rung, Zah­lung und den ange­bo­te­nen Pro­duk­ten stel­len.
Wenn Sie Fra­gen zum The­ma Gärt­nern oder Kat­zen­si­che­re Gär­ten haben, fin­den Sie die Ant­wor­ten mög­li­cher­wei­se in den Arti­keln.
Wenn Sie Zwei­fel hin­sicht­lich Ihrer Rech­te oder Pflich­ten haben, Fra­gen zu Ihrer Bestel­lung oder Lie­fe­rung oder Anmer­kun­gen zu die­sem Text haben, zögern Sie bit­te nicht, uns zu kon­tak­tie­ren.
Wir gehen davon aus, dass durch gegen­sei­ti­ge Gesprä­che alles geklärt und gelöst wer­den kann.
Catsand­ber­ries ist stets bemüht, Ihre E‑Mails zeit­nah zu beant­wor­ten.

Preise

Der auf den Pro­dukt­blät­tern ange­ge­be­ne Preis ent­hält kei­ne Ver­sand­kos­ten und Steu­ern.
Der in der Bestell­be­stä­ti­gung unten auf der Sei­te unter der Über­schrift „Zu zah­len­der Gesamt­be­trag” ange­ge­be­ne Preis ist der End­preis inklu­si­ve Ver­sand­kos­ten.
Catsand­ber­ries behält sich das Recht vor, sei­ne Prei­se zu ändern.
Die Pflan­zen und Pro­duk­te wer­den auf der Grund­la­ge des Prei­ses zum Zeit­punkt der Bestä­ti­gung der Bestel­lung und vor­be­halt­lich der Ver­füg­bar­keit in Rech­nung gestellt.

Verfügbarkeit

Catsand­ber­ries ver­kauft kei­ne Pro­duk­te in gro­ßen Men­gen.
Daher ist der Lager­be­stand begrenzt. Vor­be­stel­lun­gen sind nicht mög­lich.
Die Pro­duk­te wer­den ange­bo­ten, solan­ge sie auf der Web­site sicht­bar sind und solan­ge der Vor­rat reicht.
Soll­te sich nach der Bestel­lung her­aus­stel­len, dass ein bestell­tes Pro­dukt (Pro­duk­te) nicht vor­rä­tig ist, wer­den Sie so schnell wie mög­lich per E‑Mail infor­miert und kön­nen wäh­len zwi­schen:

• das feh­len­de Pro­dukt durch ein Pro­dukt mit glei­chem Preis zu erset­zen;
• den Betrag der auf­ge­ge­be­nen Bestel­lung zu ändern, indem der Betrag des/der feh­len­den Produkts/Produkte vom Gesamt­be­trag abge­zo­gen und inner­halb von 5 Werk­ta­gen auf Ihr Bank­kon­to zurück­er­stat­tet wird;
• die gesam­te Bestel­lung zu stor­nie­ren und inner­halb von 5 Werk­ta­gen eine Rück­erstat­tung vor­zu­neh­men.

Mindestbestellwert

Der Min­dest­be­stell­wert für zu ver­sen­den­de Waren beträgt 50 Euro ohne Ver­sand­kos­ten.

Mehrwertsteuer (MwSt.)

Catsand­ber­ries berech­net kei­ne Mehr­wert­steu­er. Das Unter­neh­men pro­fi­tiert von der beson­de­ren (EU-)Befreiung für klei­ne Unter­neh­men (KMU-Rege­lung). Daher ver­kauft Catsand­ber­ries in der Regel nur an Pri­vat­kun­den.

Versandkosten

Die Ver­sand­kos­ten umfas­sen die Trans­port­kos­ten, die Kos­ten für die Abwick­lung, die Ver­pa­ckung und den Schutz der Pro­duk­te. Die Ver­sand­kos­ten rich­ten sich nach dem Gewicht der bestell­ten Pflan­zen und wer­den beim Bezahl­vor­gang auto­ma­tisch berech­net.
Catsand­ber­ries behält sich das Recht vor, einen Ver­sand­dienst­leis­ter aus­zu­wäh­len. In den meis­ten Fäl­len wird dies Bpost oder PostNL sein.
Catsand­ber­ries lie­fert in fol­gen­de Län­der:
Bel­gi­en – 14,50 Euro (bis zu 10 kg).
Nie­der­lan­de, Luxem­burg, Frank­reich, Deutsch­land – 22,50 Euro (bis zu 10 kg)
Sie erhal­ten einen Link zur Sen­dungs­ver­fol­gung.

Bestätigung der Bestellung und Zahlung

Nach Abschluss des Bestell­vor­gangs bedeu­tet „Bestel­lung auf­ge­ben” die voll­stän­di­ge und vor­be­halt­lo­se Annah­me der Bestel­lung und der All­ge­mei­nen Geschäfts­be­din­gun­gen.
Mit der Bestä­ti­gung der Bestel­lung ver­pflich­ten Sie sich zur Zah­lung des ange­ge­be­nen Prei­ses.
Die Zah­lung soll­te am Tag der Bestel­lung per Bank­über­wei­sung erfol­gen.
Catsand­ber­ries bestä­tigt dem Kun­den die Annah­me der Bestel­lung an die ange­ge­be­ne E‑Mail-Adres­se.
Die Pro­duk­te blei­ben bis zur Bestä­ti­gung der Bestel­lung und zum Ein­gang der Zah­lung Eigen­tum von Catsand­ber­ries.

Stornierung

Catsand­ber­ries behält sich das Recht vor, Bestel­lun­gen aus belie­bi­gen Grün­den zu stor­nie­ren sowie bestä­tig­te und bezahl­te Bestel­lun­gen zu stor­nie­ren, wobei die Ver­pflich­tung besteht, den gesam­ten Betrag inner­halb von 5 Werk­ta­gen zurück­zu­er­stat­ten.
Sie haben das Recht, die Bestel­lung vor dem Ver­sand zu stor­nie­ren. Im Fal­le einer Stor­nie­rung erhal­ten Sie inner­halb von 5 Werk­ta­gen eine Rück­erstat­tung.

Versand und Lieferzeit

Die Pflan­zen und Pro­duk­te wer­den in der Regel inner­halb von 1–5 Werk­ta­gen nach Ein­gang der Zah­lung für die Bestel­lung für den Ver­sand vor­be­rei­tet.
Pflan­zen kön­nen zurück­ge­schnit­ten wer­den, um das Risi­ko von Trans­port­schä­den zu ver­rin­gern.
Die Lie­fe­rung dau­ert in der Regel 1–5 Werk­ta­ge, je nach Bestim­mungs­ort.
Catsand­ber­ries hat das Recht, den Ver­sand Ihres Pakets auf­grund ungüns­ti­ger Wet­ter­be­din­gun­gen (Tem­pe­ra­tu­ren unter null oder über 25 °C kön­nen Pflan­zen wäh­rend des Trans­ports schä­di­gen) oder unvor­her­ge­se­he­ner Ereig­nis­se, wie z. B. Post­streiks, zu ver­zö­gern.
Im Fal­le einer mög­li­chen Ver­zö­ge­rung wer­den Sie per E‑Mail infor­miert.

Lieferung

Die Pflan­zen und Pro­duk­te wer­den an die wäh­rend des Bestell­vor­gangs ange­ge­be­ne Lie­fer­adres­se gelie­fert.
Ver­zö­ge­run­gen berech­ti­gen den Kun­den nicht zu Scha­den­er­satz­an­sprü­chen.
Krieg, Unru­hen, Feu­er, Streiks, Unfäl­le, Über­schwem­mun­gen, Stür­me, Frost, Hit­ze­wel­len und die Unmög­lich­keit, Lie­fe­run­gen zu erhal­ten, gel­ten als Fäl­le höhe­rer Gewalt, die Catsand­ber­ries von sei­ner Lie­fer­pflicht befrei­en.
Catsand­ber­ries kann nicht für Lie­fer­ver­zö­ge­run­gen ver­ant­wort­lich gemacht wer­den, die aus­schließ­lich auf Ihre Nicht­ver­füg­bar­keit nach meh­re­ren vor­ge­schla­ge­nen Ter­mi­nen zurück­zu­füh­ren sind.
Bei Abwe­sen­heit wird eine Benach­rich­ti­gung in Ihren Brief­kas­ten gelegt, auf der ange­ge­ben ist, wo Sie das Paket abho­len kön­nen.
Im Fal­le einer unvoll­stän­di­gen Adres­se, einer fal­schen Adres­se, der Ableh­nung des Pakets durch Sie oder feh­len­der Infor­ma­tio­nen, die dazu füh­ren, dass das Pro­dukt nicht recht­zei­tig gelie­fert wer­den kann, kann Catsand­ber­ries nicht für die end­gül­ti­ge Qua­li­tät die­ser Lie­fe­rung ver­ant­wort­lich gemacht wer­den.
Wenn die­se feh­len­den Infor­ma­tio­nen zu einer zwei­ten Zustel­lung füh­ren, kann Catsand­ber­ries Ihnen die Kos­ten für die­se zwei­te Lie­fe­rung in Rech­nung stel­len.

Mögliche Transportschäden

Jede Rekla­ma­ti­on bezüg­lich des Zustands der Pro­duk­te und der Ver­pa­ckung muss dem Ver­sand­dienst­leis­ter selbst auf dem Lie­fer­schein mit­ge­teilt und Catsand­ber­ries inner­halb von 48 Stun­den nach Erhalt der Pro­duk­te gemel­det wer­den.
Sie müs­sen Catsand­ber­ries per E‑Mail Ihre Rekla­ma­ti­on, die Details der Bestel­lung sowie Fotos der beschä­dig­ten Pro­duk­te und der Ver­pa­ckung zusen­den.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Sie kön­nen Ihre Pro­duk­te inner­halb von 14 Tagen nach Erhalt der Arti­kel zurück­sen­den.
Die Pro­duk­te müs­sen mit dem glei­chen Trans­port­mit­tel und dem glei­chen Ver­sand­dienst­leis­ter zurück­ge­sandt wer­den, der für die Lie­fe­rung ver­wen­det wur­de.
Die Pro­duk­te müs­sen unver­sehrt in ihrer Ori­gi­nal­ver­pa­ckung zurück­ge­sandt wer­den.
Das bedeu­tet, dass die Pflan­zen nicht aus ihren Töp­fen ent­fernt wur­den und dass ihre Wur­zeln, Blät­ter und Zwei­ge unver­sehrt sind.
Außer­dem kön­nen Pro­duk­te nicht unvoll­stän­dig zurück­ge­sandt wer­den.
Sie müs­sen die Kos­ten für den Rück­trans­port tra­gen.
Die­se wer­den nicht erstat­tet.
Ihr Antrag auf Erstat­tung des Kauf­prei­ses wird erst berück­sich­tigt, wenn die zurück­ge­sand­ten Pro­duk­te bei Catsand­ber­ries ein­ge­gan­gen sind und sich in gutem Zustand befin­den.
Wenn eine oder meh­re­re Pflan­zen in schlech­tem Zustand ankom­men, erstat­tet Catsand­ber­ries die Pflanze(n) nicht.
Die Erstat­tung erfolgt inner­halb von maxi­mal 14 Tagen.

Haftungsbeschränkungen

Catsand­ber­ries kann nicht für direk­te oder indi­rek­te Schä­den an Ihrer Aus­rüs­tung haft­bar gemacht wer­den, die beim Zugriff auf die Web­site www.development.catsandberries.com ent­ste­hen (ins­be­son­de­re Betriebs­un­ter­bre­chun­gen, Ein­drin­gen von außen oder das Vor­han­den­sein von Com­pu­ter­vi­ren).
Catsand­ber­ries kann nicht für Aus­las­sun­gen, Unge­nau­ig­kei­ten oder Män­gel bei der Aktua­li­sie­rung haft­bar gemacht wer­den, unab­hän­gig davon, ob die­se auf sein Ver­schul­den oder auf das Ver­schul­den von Dritt­part­nern zurück­zu­füh­ren sind, die ihm die­se Infor­ma­tio­nen zur Ver­fü­gung stel­len.
Hyper­text-Links kön­nen zu Part­ner-Web­sites füh­ren, die allein für deren Inhalt ver­ant­wort­lich sind.
Alle auf die­ser Web­site bereit­ge­stell­ten Infor­ma­tio­nen die­nen aus­schließ­lich zu Infor­ma­ti­ons­zwe­cken und kön­nen Ände­run­gen unter­lie­gen.
Die den Pro­duk­ten bei­gefüg­ten Fotos sind unver­bind­lich.
Catsand­ber­ries über­nimmt kei­ne Ver­ant­wor­tung für mög­li­che schäd­li­che Aus­wir­kun­gen, die die zum Ver­kauf ange­bo­te­nen Pflan­zen bei Ver­zehr durch Men­schen, Kat­zen und ande­re Tie­re haben kön­nen.
Catsand­ber­ries kann nicht für Schä­den jeg­li­cher Art haft­bar gemacht wer­den, sei­en sie mate­ri­el­ler, imma­te­ri­el­ler oder phy­si­scher Natur, die durch die Fehl­funk­ti­on oder den Miss­brauch der ver­kauf­ten Pro­duk­te ent­ste­hen kön­nen.
Für die zum Ver­kauf ange­bo­te­nen Pflan­zen kann kei­ne „Wachs­tums­ga­ran­tie” gege­ben wer­den.

Rechte an geistigem Eigentum

Alle Ele­men­te auf die­ser Web­site sind das aus­schließ­li­che geis­ti­ge Eigen­tum von Catsand­ber­ries.
Catsand­ber­ries ist Eigen­tü­mer der Rech­te an geis­ti­gem Eigen­tum und besitzt die Nut­zungs­rech­te an allen auf der Web­site zugäng­li­chen Ele­men­ten, ins­be­son­de­re an den Arti­keln, Bil­dern, Gra­fi­ken, Logos, Vide­os, Sym­bo­len und Sounds.
Jede Ver­viel­fäl­ti­gung, Dar­stel­lung, Ände­rung, Ver­öf­fent­li­chung oder Anpas­sung aller oder eines Teils der Ele­men­te der Web­site, unab­hän­gig von den ver­wen­de­ten Mit­teln oder Ver­fah­ren, ist ohne vor­he­ri­ge schrift­li­che Geneh­mi­gung von Catsand­ber­ries unter­sagt.

Datenschutzerklärung

Unse­re Daten­schutz­er­klä­rung kann auf die­ser Sei­te ein­ge­se­hen wer­den.

Im Falle einer Streitigkeit

Die­se Ver­kaufs­be­din­gun­gen unter­lie­gen bel­gi­schem Recht. Im Fal­le einer Strei­tig­keit sind aus­schließ­lich die Gerich­te von Ant­wer­pen zustän­dig.

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Mit Ihrer Bestel­lung und der Nut­zung die­ser Web­site erklä­ren Sie sich mit die­sen All­ge­mei­nen Geschäfts­be­din­gun­gen ein­ver­stan­den.

Wir bemü­hen uns, die­se Web­site und die­se Bedin­gun­gen so klar und trans­pa­rent wie mög­lich zu gestal­ten.

Wenn Sie den­noch Fra­gen oder Anmer­kun­gen haben, kon­tak­tie­ren Sie uns bit­te.

Catsand­ber­ries, (MwSt.) BE1024.449.167
Catsand­ber­ries, IBAN BE20 7350 7167 0456
Catsand­ber­ries, Unter­neh­mens­num­mer 1024.449.167

info@development.catsandberries.com

Catsand­ber­ries
Neu­kel­stra­at 6
2570 Duf­fel
Bel­gi­en