{"id":1958,"date":"2026-02-08T11:41:31","date_gmt":"2026-02-08T10:41:31","guid":{"rendered":"https:\/\/development.catsandberries.com\/fr\/?page_id=1958"},"modified":"2026-02-12T13:04:36","modified_gmt":"2026-02-12T12:04:36","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/development.catsandberries.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n
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Ce site web est-il r\u00e9ser\u00adv\u00e9 uni\u00adque\u00adment aux pro\u00adpri\u00e9\u00adtaires de chats ?<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Bien que ce site web s\u2019a\u00addresse aux pro\u00adpri\u00e9\u00adtaires de chats, toute per\u00adsonne qui n\u2019a pas (encore) de chat est \u00e9ga\u00adle\u00adment la bien\u00adve\u00adnue. Mer\u00adci de par\u00adta\u00adger le lien vers le site web avec vos amis et vos proches qui ont des chats.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Cat\u00adsand\u00adber\u00adries dis\u00adpose-t-il d\u2019un maga\u00adsin phy\u00adsique ?<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Non. Cat\u00adsand\u00adber\u00adries est une bou\u00adtique en ligne. Il n\u2019est donc pas pos\u00adsible de venir voir les plantes ou de venir cher\u00adcher votre com\u00admande.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Dans quels pays livrez-vous ?<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Bel\u00adgique, France, Alle\u00admagne, Luxem\u00adbourg et Pays-Bas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Com\u00adment puis-je pas\u00adser une com\u00admande ?<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Vous pou\u00advez com\u00adman\u00adder des plantes en ligne en cr\u00e9ant un compte ou en vous ins\u00adcri\u00advant en tant qu\u2019in\u00advi\u00adt\u00e9. La valeur mini\u00admale de la com\u00admande pour les pro\u00adduits \u00e0 exp\u00e9\u00addier est de 50 euros, hors frais d\u2019exp\u00e9dition. Le paie\u00adment est pos\u00adsible par vire\u00adment ban\u00adcaire. Remarque : vente r\u00e9ser\u00adv\u00e9e aux par\u00adti\u00adcu\u00adliers et non aux entre\u00adprises.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Quels sont les frais d\u2019ex\u00adp\u00e9\u00addi\u00adtion ?<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Les frais d\u2019ex\u00adp\u00e9\u00addi\u00adtion sont cal\u00adcu\u00adl\u00e9s auto\u00adma\u00adti\u00adque\u00adment dans votre panier et sont bas\u00e9s sur le poids des plantes com\u00adman\u00add\u00e9es. Le poids approxi\u00adma\u00adtif de chaque plante est indi\u00adqu\u00e9 dans la des\u00adcrip\u00adtion du pro\u00adduit. Un colis peut peser au maxi\u00admum 10 kg.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Quel est le d\u00e9lai de livrai\u00adson de ma com\u00admande ?<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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La pr\u00e9\u00adpa\u00adra\u00adtion de votre com\u00admande prend nor\u00adma\u00adle\u00adment entre 1 et 5 jours, et la livrai\u00adson par la poste prend dans la plu\u00adpart des cas 1 \u00e0 2 jours ouvrables en Bel\u00adgique et 2 \u00e0 4 jours ouvrables vers les autres pays.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Quelle est la taille des plantes ?<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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La taille de chaque plante n\u2019est pas mesu\u00adr\u00e9e en hau\u00adteur, mais en fonc\u00adtion de la taille du pot dans lequel elle pousse. La taille du pot est indi\u00adqu\u00e9e dans la des\u00adcrip\u00adtion de la plante. Par exemple, \u00ab P9 \u00bb signi\u00adfie un pot car\u00adr\u00e9 mesu\u00adrant 9 cm x 9 cm. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Les plantes r\u00e9sistent-elles bien au gel ?<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Les plantes pro\u00adpo\u00ads\u00e9es \u00e0 la vente r\u00e9sistent au gel jus\u00adqu\u2019\u00e0 au moins \u201115 \u00b0C, sauf indi\u00adca\u00adtion contraire dans la des\u00adcrip\u00adtion d\u2019une plante par\u00adti\u00adcu\u00adli\u00e8re. Cepen\u00addant, lorsque les plantes sont encore jeunes et petites, elles peuvent \u00eatre sen\u00adsibles au gel et n\u00e9ces\u00adsi\u00adter une pro\u00adtec\u00adtion.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Les plantes sont-elles trai\u00adt\u00e9es avec des pes\u00adti\u00adcides chi\u00admiques ?<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Non. Cat\u00adsand\u00adber\u00adries uti\u00adlise uni\u00adque\u00adment des pro\u00adduits natu\u00adrels sans dan\u00adger pour les chats et les humains.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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J\u2019ai d\u2019autres ques\u00adtions\u2026<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Veuillez poser votre ques\u00adtion \u00e0 l\u2019aide du for\u00admu\u00adlaire de contact<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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