Catsandberries

FAQ

Is deze web­site alleen voor kat­teneigenaren?

Hoewel deze web­site bedoeld is voor kat­teneigenaren, is iedereen die (nog) geen kat heeft ook welkom. Alstublieft, deel de link naar de web­site met je vrien­den en fam­i­liele­den die kat­ten hebben.

Heeft Cat­sand­ber­ries een fysieke winkel?

Nee. Cat­sand­ber­ries is een online winkel. Het is daarom niet mogelijk om de planten te komen bek­ijken of je bestelling af te halen.

Naar welke lan­den lev­eren jul­lie?

Bel­gië, Frankrijk, Duit­s­land, Lux­em­burg en Ned­er­land.

Hoe kan ik een bestelling plaat­sen?

Je kunt online planten bestellen door een account aan te mak­en of je als gast te reg­istr­eren. De min­i­male bestel­waarde voor te verzen­den goed­eren is 50 euro exclusief verzend­kosten. Betal­en kan via over­schri­jv­ing. Opmerk­ing: verkoop uit­slui­tend voor par­ti­c­ulieren en niet voor bedri­jven.

Wat zijn de verzend­kosten?

De verzend­kosten wor­den automa­tisch berek­end in je winkel­mand­je en zijn gebaseerd op het gewicht van de bestelde planten. Het geschat­te gewicht van elke plant staat ver­meld in de pro­ductbeschri­jv­ing. Een pakket kan max­i­maal 10 kg wegen.

Wat is de lev­er­ti­jd van mijn bestelling?

De ver­w­erk­ing van je bestelling duurt nor­maal gespro­ken 1 tot 5 dagen en de lev­er­ing per post duurt in de meeste gevallen 1 tot 2 werkda­gen in Bel­gië en 2 tot 4 werkda­gen naar andere lan­den.

Hoe groot zijn de planten?

De grootte van elke plant wordt niet geme­ten in hoogte, maar in de grootte van de pot waarin hij groeit. De grootte van de pot staat ver­meld in de plantbeschri­jv­ing. Bijvoor­beeld: ‘P9’ betekent een vierkante pot van 9 cm x 9 cm.

Zijn de planten win­ter­hard?

De planten die te koop wor­den aange­bo­den zijn win­ter­hard tot min­i­maal ‑15 °C, ten­z­ij anders ver­meld in de beschri­jv­ing van een bepaalde plant. Wan­neer planten echter nog jong en klein zijn, kun­nen ze gevoelig zijn voor vorst en bescherming nodig hebben.

Wor­den de planten behan­deld met chemis­che bestri­jd­ingsmid­de­len?

Nee. Cat­sand­ber­ries gebruikt alleen natu­urlijke pro­ducten die veilig zijn voor kat­ten en mensen.

Ik heb nog meer vra­gen…

Stel je vraag via het con­tact­for­muli­er.

Op de wachtlijst plaatsen We laten je weten wanneer het product op voorraad is. Laat hieronder je emailadres achter.